帮助中心
首页 > 帮助中心 > 购物指南 > 购物车常见问题

常见问题分类

购物指南
购物流程
购物车常见问题
订单常见问题
其余常见问题
支付方式
货到付款
在线支付
支付小贴士
物流配送
仓储中心
送货上门
物流查询
售后服务
售后政策
商品退货保障
返修/退换货常见问题
帮助信息
交易条款
特殊说明
承诺
特别提示
关于我们
联系我们

购物指南 > 购物车常见问题

1.页面加载不出来或者显示异常?
可能是因为浏览器的兼容性问题,为了不影响您的购物体验,我们推荐您使用火狐、谷歌等浏览器进行访问。
2.库存状态栏显示库存的状态为"预订",代表什么?
(1)预订代表库存暂时无货,但我们承诺厂商会尽快生产和供应,您可以先预订,一旦有货我们会马上给您发货;
(2)对于预订的商品,我们承诺一般会在 2-6 天内给您发货。
3.商品丢失,或无法加入购物车?
这是因为:
(1)我们设置了已下架商品会从购物车中自动消失;
(2)由于我们系统设置了购物车的总商品上限,一旦加入的商品达到上限时将无法再加入,我们建议您把暂时不需要购买的商品移到“收藏”内,等到需要时再加入到购物车中;
(3)添加商品前您必须是已登录状态,请检查您是否已经登录

关于我们 | 联系我们 | 公司诚聘 | 合作伙伴 | 隐私声明

京ICP备20028183号-2 | 企业地址:北京市昌平区沙河镇延秋园四区3号楼1至三层101号(三层133)

©2005-2016 乐松科技(北京)有限公司版权所有,并保留所有权利。